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Réceptionniste

As a Reception Agent, you play a key role in the customer journey, ensuring a warm welcome, smooth check-in/check-out process, and an excellent guest experience from arrival to departure. Support guests in resolving minor issues and direct concerns to relevant departments (maintenance, housekeeping, etc.).

KBSkills

ACTIVE

<p><b>Position Overview</b></p><p>As a Reception Agent, you play a key role in the customer journey, ensuring a warm welcome, smooth check-in/check-out process, and an excellent guest experience from arrival to departure. You are also responsible for supporting internal and external communication on site, maintaining a high standard of service in line with TOHAPI’s quality commitment.</p><p><b>Key Responsibilities</b></p><p><b>Customer Service & Guest Relations</b></p><ul><li><p>Greet guests upon arrival with a smile and a professional, welcoming attitude</p></li><li><p>Assist with check-ins and check-outs, including performing incoming and outgoing EDLs (inventory checks)</p></li><li><p>Ensure accurate entry of customer data into RESALYS (contact details, booking info, etc.)</p></li><li><p>Handle stay-related payments and promote ancillary sales</p></li><li><p>Provide guests with information on local tourism, medical services, and other practical needs</p></li><li><p>Respond to inquiries via phone, email, or in-person, and forward messages as required</p></li><li><p>Support guests in resolving minor issues and direct concerns to relevant departments (maintenance, housekeeping, etc.)</p></li></ul><p><b>Administrative & Operational Tasks</b></p><ul><li><p>Maintain accurate and timely records of customer complaints, feedback, and requests</p></li><li><p>Ensure the reception area is clean, organized, and welcoming at all times</p></li><li><p>Assist in promoting the campsite and TOHAPI services through a positive, customer-focused attitude</p></li><li><p>Complete daily work time tracking and any other internal documentation</p></li><li><p>Monitor cash handling and ensure the cash register is accurate at the end of each shift</p></li><li><p>Uphold and follow all internal regulations and procedures set by the Reception Manager</p></li></ul><p><b>Required Skills & Qualities</b></p><ul><li><p>Strong communication and interpersonal skills</p></li><li><p>Well-presented, polite, and guest-oriented</p></li><li><p>Versatility, adaptability, and ability to follow instructions</p></li><li><p>Reliable, organised, discreet, and autonomous</p></li><li><p>Team spirit and a kind, helpful attitude</p></li><li><p>Good stress management, especially during peak season</p></li><li><p>Proficient with IT tools and booking software (knowledge of RESALYS is a plus)</p></li><li><p>Fluency in English and good working knowledge of one or more foreign languages (French, Dutch, German, etc.)</p></li></ul><p><b>Working Environment</b></p><ul><li><p>Interaction with internal staff across departments and external clients, owners, and service providers</p></li><li><p>Varied shifts including weekends, holidays, and high season</p></li><li><p>Position based at a TOHAPI campsite in France</p></li></ul><p><b>Performance Indicators</b></p><ul><li><p>Guest satisfaction, particularly reception-related Olakala score</p></li><li><p>Accuracy and efficiency in check-in/check-out processes</p></li><li><p>Quality of communication and responsiveness</p></li><li><p>Proper use of reservation systems and adherence to company procedures</p></li></ul><p><strong>Nous attendons avec impatience votre candidature</strong></p><p>Veuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.</p>

<p>Hosco renforce l'industrie de l'hôtellerie en connectant, en inspirant et en offrant des opportunités à tous ses professionnels à travers le monde. Fondé en 2011, avec son siège à Genève et des bureaux à Barcelone et Dubaï, Hosco connecte actuellement des centaines de milliers de professionnels avec des milliers d'entreprises de premier ordre à travers le monde.</p>
<p>Pour l'industrie, il offre un vivier de talents en constante expansion grâce à ses partenariats avec les meilleures écoles hôtelières sur tous les continents.</p>

European Camping Group

Receptionist in France

Administrative Skills

Communication Skills

Customer Relations

Customer Support/Service

Customer/Client Research

Data Entry

Dutch Language

English Language

French Language

German Language

Healthcare

Housekeeping/Cleaning

Interpersonal Skills

Multilingual

Organizational Skills

Problem Solving Skills

Time Management

Travel Industry

monster

INTERN

Secrétaire, Assistant administratif

Alternance Assistant Administratif - Longueil-Sainte-Marie (F/H)
<br/>Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.<br/>Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée da...

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 <ul class="topSlider">
 <li><img src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e4872.webp" alt="homme travaillant sur son ordinateur portable" width="1000" height="649">
 </li>
 <li><img src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e4873.webp" alt="femme travaillant sur son ordinateur portable" width="1000" height="649">
 </li>
 <li><img src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e4874.webp" alt="deux femmes travaillant sur un ordinateur portable" width="1000" height="649">
 </li>
 <li><img src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e4875.webp" alt="femme avec une tasse à la main travaillant sur un ordinateur portable" width="1000" height="649">
 </li>
 </ul>
</div>

 <div class="content_IA p-inline_IA">
 
 <h1>
 Alternance Assistant Administratif - Longueil-Sainte-Marie (F/H)
 </h1>
 <br><strong><span>Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.</span></strong><br><br><h2>Qui sommes-nous ?</h2>L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la gestion et la réalisation de prestations en entrepôts un Assistant(e) Communication / Marketing  (H/F) pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5).<br>
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !<h2>Profil</h2>Vous maîtrisez le pack office.<br>
Une excellente expression orale et écrite est indispensable dans cette fonction.<br>
Qualités requises : Confidentialité, Organisation, Rigueur et Autonomie.<br>
Véhicule indispensable pour accéder au site<h2>Missions</h2>Orienter et informer les collaborateurs sur diverses demandes<br>
Assurer la gestion d’emploi du temps<br>
Assurer la gestion des stocks des fournitures de bureau<br>
Organiser des réunions et/ou des séminaires<br>
Gérer le suivi des factures et administratif<br>
Etre force de proposition sur l’amélioration et l’optimisation des process
<h2 style="margin-top: 2rem;">Nous attendons avec impatience votre candidature</h2>
<p><strong>Veuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster</strong>.</p>
 <div class="ueber-firmen_IA full-width_IA p-inline_IA bg-gray_IA">
 <h2>À propos de nous</h2>
 <h3>ISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance</h3>
 <p>Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.</p>
 <p>Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.</p>
 <p>L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance).</p>
 </div>
 <h3> Choisir l'ISCOD c'est </h3>
 <ul class="slider-without-numbers_IA">
 <li>
 <div class="slider-content_IA"> <img src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e4672.png" alt="Force" width="79" height="60" loading="lazy" />
 <p>Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *</p>
 </div>
 </li>
 <li>
 <div class="slider-content_IA"> <img src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e4673.png" alt="Partenaires" width="68" height="51" loading="lazy" />
 <p>Plus de 2 000 entreprises partenaires</p>
 </div>
 </li>
 <li>
 <div class="slider-content_IA"> <img src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e4674.png" alt="professionnels" width="55" height="56" loading="lazy" />
 <p>100% des enseignants sont des professionnels expérimentés</p>
 </div>
 </li>
 <li>
 <div class="slider-content_IA"> <img src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e4675.png" alt="Suivi" width="60" height="55" loading="lazy" />
 <p>Un suivi individuel de chaque étudiant par un coach</p>
 </div>
 </li>
 <li>
 <div class="slider-content_IA"> <img src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e4676.png" alt="Pointe" width="55" height="57" loading="lazy" />
 <p>Des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle</p>
 </div>
 </li>
 <li>
 <div class="slider-content_IA"> <img src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e4677.png" alt="Personnalisé" width="55" height="57" loading="lazy" />
 <p>Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise</p>
 </div>
 </li>
 </ul>
 <h3 style="margin-top: 2rem;"> L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV </h3>
 <div class="flex-videos_IA full-width_IA">
 <div class="flex-video-wrapper_IA">
 <button data-role="none" class="start_IA" aria-label="Play youtube video"></button>
 <div class="videos_IA"> </div>
 </div>
 </div>
 <h3 style="margin: 2rem 0 1rem;"> Contactez-nous </h3>
 <div id="map_IA" class="full-width_IA"></div>
 <div class="firme-details_IA full-width_IA p-inline_IA bg-primary_IA">
 <dl>
 <dt>Taille de la société </dt>
 <dd>100 à 499 salariés<br>
 
 </dd>
 <dt>Secteur </dt>
 <dd>Enseignement & Formation</dd>
 <dt>SITE WEB </dt>
 <dd><a data-role="none" href="https://www.iscod.fr" target="_blank">iscod.fr</a></dd>
 </dl>
 </div>
 </div>
</main>
</body>
</html>

ISCOD

Alternance Assistant Administratif - Longueil-Sainte-Marie (F/H)

<div id="job_summary"></div><div class="topSliderBlock"><ul class="topSlider"><li><img alt="homme travaillant sur son ordinateur portable" height="649" src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e4872.webp" width="1000"/></li><li><img alt="femme travaillant sur son ordinateur portable" height="649" src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e4873.webp" width="1000"/></li><li><img alt="deux femmes travaillant sur un ordinateur portable" height="649" src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e4874.webp" width="1000"/></li><li><img alt="femme avec une tasse à la main travaillant sur un ordinateur portable" height="649" src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e4875.webp" width="1000"/></li></ul></div><div class="content_IA p-inline_IA"><h1>
 Alternance Assistant Administratif - Longueil-Sainte-Marie (F/H)
 </h1><br/><strong>Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.</strong><br/><br/><h2>Qui sommes-nous ?</h2>L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la gestion et la réalisation de prestations en entrepôts un Assistant(e) Communication / Marketing  (H/F) pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5).<br/>
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !<h2>Profil</h2>Vous maîtrisez le pack office.<br/>
Une excellente expression orale et écrite est indispensable dans cette fonction.<br/>
Qualités requises : Confidentialité, Organisation, Rigueur et Autonomie.<br/>
Véhicule indispensable pour accéder au site<h2>Missions</h2>Orienter et informer les collaborateurs sur diverses demandes<br/>
Assurer la gestion d’emploi du temps<br/>
Assurer la gestion des stocks des fournitures de bureau<br/>
Organiser des réunions et/ou des séminaires<br/>
Gérer le suivi des factures et administratif<br/>
Etre force de proposition sur l’amélioration et l’optimisation des process
<h2 style="margin-top:2rem">Nous attendons avec impatience votre candidature</h2><p><strong>Veuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster</strong>.</p><div class="ueber-firmen_IA full-width_IA p-inline_IA bg-gray_IA"><h2>À propos de nous</h2><h3>ISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance</h3><p>Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.</p><p>Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.</p><p>L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance).</p></div><h3> Choisir l'ISCOD c'est </h3><ul class="slider-without-numbers_IA"><li><div class="slider-content_IA"><img alt="Force" height="60" src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e4672.png" width="79"/><p>Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *</p></div></li><li><div class="slider-content_IA"><img alt="Partenaires" height="51" src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e4673.png" width="68"/><p>Plus de 2 000 entreprises partenaires</p></div></li><li><div class="slider-content_IA"><img alt="professionnels" height="56" src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e4674.png" width="55"/><p>100% des enseignants sont des professionnels expérimentés</p></div></li><li><div class="slider-content_IA"><img alt="Suivi" height="55" src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e4675.png" width="60"/><p>Un suivi individuel de chaque étudiant par un coach</p></div></li><li><div class="slider-content_IA"><img alt="Pointe" height="57" src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e4676.png" width="55"/><p>Des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle</p></div></li><li><div class="slider-content_IA"><img alt="Personnalisé" height="57" src="https://media.newjobs.com/ftpinta/xrehbeindex/xrehbeindex_e4677.png" width="55"/><p>Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise</p></div></li></ul><h3 style="margin-top:2rem"> L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV </h3><div class="flex-videos_IA full-width_IA"><div class="flex-video-wrapper_IA"><div class="videos_IA"> </div></div></div><h3 style="margin:2rem 0 1rem"> Contactez-nous </h3><div class="full-width_IA" id="map_IA"></div><div class="firme-details_IA full-width_IA p-inline_IA bg-primary_IA"><dl><dt>Taille de la société </dt><dd>100 à 499 salariés<br/></dd><dt>Secteur </dt><dd>Enseignement & Formation</dd><dt>SITE WEB </dt><dd><a href="https://www.iscod.fr" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">iscod.fr</a></dd></dl></div></div>

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