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Réceptionniste

L'hôtel HOLIDAY INN TOULON CITY CENTRE*** a une capacité de 81 chambres, avec bar, terrasse, salles de séminaires et piscine.Nous recherchons un (e) réceptionniste polyvalent(e) en contrat d'apprentissage en hôtellerie tourisme et/ou management hôtelier, niveau Licence (contrat d'un an) ou Master (contrat de 2 ans)Nous recher...

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L'hôtel HOLIDAY INN TOULON CITY CENTRE*** a une capacité de 81 chambres, avec bar, terrasse, salles de séminaires et piscine.Nous recherchons un (e) réceptionniste polyvalent(e) en contrat d'apprentissage en hôtellerie tourisme et/ou management hôtelier, niveau Licence (contrat d'un an) ou Master (contrat de 2 ans)Nous recherchons des personnes sincères, amicales, prévenantes et pleines de ressources pour garantir un séjour exceptionnel à leurs clients et qui ont soif d'apprendre à nos côtés ce beau métier de l'accueil client. Vos missions principales seront de garantir le bon déroulement du séjour du client et optimiser sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois, de la constitution du dossier jusqu’au règlement des prestations, en passant par le service du petit-déjeuner, bar et carte snacking dans le respect des standards et directives de l'Holiday Inn Toulon Centre - IHG. Ce que nous attendons de vous pour rejoindre l'équipe :- Savoir travailler en équipe, être à l’écoute, disponible.- Etre réactif, rigoureux et polyvalent.- Savoir être irréprochables.- Excellente présentation.- Avoir le sens du service et le souci du détail.- Etre souriant, convivial, avoir le sens de l’accueil et du contact client.- Savoir gérer les litiges clients et anticiper les demandes.- Savoir s’adapter à la clientèle et prendre des initiatives.- Maitriser le français et l’anglais couramment, plus une troisième langue de préférence.

HI Toulon centre

Réceptionniste polyvalent (H/F) en alternance

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