emplois Commerce - France

Travailler dans le secteur du commerce signifie travailler au service d’échanges de biens et de services, que ce soit dans un emploi support ou directement au contact du consommateur. Vendeur.se, stratège, ingénieur technico-commercial, chargé de clientèle, responsable ADV, chargé d’après-vente… Les métiers sont nombreux et les opportunités de carrières toutes aussi plurielles.

Le secteur du commerce en France

Le secteur du commerce en France offre un large éventail d'opportunités d'emploi. Que ce soit dans le retail, la stratégie commerciale, ou les postes de cadres, ce secteur dynamique continue de recruter massivement.

Selon les chiffres de l'INSEE, la France accueillait en 2022 quelques 725 952 entreprises dans le secteur du commerce, pour un CA de 1 664 milliards d'euros. Pas mal, non ?

Si le secteur de la vente directe dans le secteur textile mid-gamme s’est vu décliner drastiquement ces dernières années, d’autres secteurs d’activité tels que la grande consommation, l’automobile ou encore les produits High Tech voient leurs ventes augmenter.

De (très) grandes entreprises françaises comme Carrefour, Leclerc, et Decathlon sont en constante recherche de talents, offrant ainsi de nombreuses perspectives à ceux qui souhaitent travailler dans le commerce.

On pensera également au groupe LVMH – les chiffres d’affaires cumulés de ses entreprises le propulsant au sommet des groupes les plus riches de France – comme étant un acteur majeur du commerce, la plupart de ses entreprises faisant partie du secteur textile luxe.

Le secteur du commerce, origines entre richesses et pouvoir

Les fondations antiques du commerce

L'histoire du commerce remonte à bien avant l'Antiquité, où les échanges étaient principalement basés sur le troc entre communautés. Le commerce revenait principalement à l’échange de denrées entre peuples souvent nomades.

C’est avec l'apparition de la monnaie que le commerce s’est structuré et étendu. Si le commerce de certains savoir-faire ancestraux furent (et sont parfois toujours) l’apanage de peuples nomades, de nombreuses civilisations sédentaires se sont fondées autour de l’agriculture, l’élevage et l’exploitation de ressources naturelles locales (or, argent, pierres, bois, etc).

Dans les civilisations du bassin méditerranéen, on se souviendra notamment de l’Égyptienne, la Grecque et la Romaine qui ont développé des routes commerciales terrestres et maritimes d’envergure, notamment la Route de la Soie reliant l'Asie à l'Europe.

Ce sont ces fondations antiques qui ont pavé notre ère contemporaine et de nombreuses relations commerciales entre les pays du monde entier. Qui dit commerce dit également échange de richesses et donc pouvoir, influence et oppression.

Du Moyen-Âge aux colonies : le commerce comme exploitation des richesses

Au Moyen Âge, les foires et les guildes en Europe ont joué un rôle clé dans le commerce local et international. Les grandes avancées techniques du XVe siècle en termes de voyage, initiées par les Portugais et les Espagnols, ont marqué une révolution avec l’ouverture de nouvelles routes maritimes vers les Amériques, l'Afrique et l'Asie.

Cela a favorisé le commerce colonial, basé sur l'exploitation des ressources et le trafic d’esclaves.

La révolution industrielle et l’essor de la société de consommation moderne

La révolution industrielle du XIXe siècle a bouleversé le commerce avec la mécanisation, l’émergence des usines et l’essor du transport ferroviaire. Les produits manufacturés ont dominé les échanges, accompagnés de la montée du capitalisme et de la création des grandes entreprises multinationales.

Le XXe siècle a vu l'explosion du commerce mondial avec la mondialisation, facilitée par les avancées technologiques (aviation, télécommunications).

Après la Seconde Guerre mondiale, la création d'organisations comme l'OMC a régulé le commerce international, et les accords commerciaux ont favorisé la libre circulation des biens.

Le commerce aujourd’hui face au numérique

Aujourd’hui, le commerce s’est transformé et continue de muter par la digitalisation de nos pratiques quotidiennes. L’e-commerce ou encore l’automatisation des procédés (logistiques par exemple) redéfinissent ces échanges.

Du retail au commerce de gros en passant par la vente de produit immatériel, le secteur du commerce englobe des milliers de corps de métiers différents et complémentaires.

Aujourd’hui, les entreprises doivent s’adapter à la demande d’un marché globalisé et dématérialisé, tout en intégrant des préoccupations écologiques et éthiques dans leurs stratégies.

1. Les types de métiers dans le commerce

Les métiers du commerce englobent un large éventail de professions qui tournent autour de la vente, de la gestion des relations avec les clients et de la stratégie commerciale.

Ce secteur est plus que dynamique : c’est un réel pilier de l’économie. Le commerce, finalement, quel est-il au sens large du terme ? Il permet aux entreprises de vendre des biens et des services, tout en assurant leur rentabilité et leur pérennité.

• Les cadres commerciaux : Ce sont des professionnels qui jouent un rôle clé dans le développement de la stratégie commerciale de l’entreprise. Leur mission principale est d’élaborer des plans d’action pour augmenter le chiffre d’affaires et développer les parts de marché. Ces cadres définissent également les objectifs de vente et accompagnent les équipes commerciales pour les atteindre.
• Les chargés de vente : Ils sont souvent en première ligne, au contact direct des clients. Leur rôle est de conseiller, de négocier et de conclure des ventes. Leur capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées est cruciale pour le succès de l’entreprise. Ces professionnels sont souvent présents dans les entreprises de vente au détail (retail), mais aussi dans d'autres secteurs du commerce.
• Les métiers du retail : Le retail (ou commerce de détail) regroupe les professionnels qui travaillent directement dans les magasins physiques ou en ligne. Cela inclut les vendeurs, les managers de rayon, et même les responsables d’e-commerce. Ils assurent la gestion des stocks, l’agencement des produits et l’accueil des clients.
• La stratégie commerciale : Les professionnels de ce domaine sont responsables de la planification à long terme des ventes. Ils analysent les tendances du marché, identifient les opportunités, et élaborent des stratégies pour accroître la présence et la performance de l’entreprise dans son secteur. La stratégie commerciale est un élément essentiel pour rester compétitif dans un environnement globalisé et évolutif.

Dans l’ensemble, travailler dans le commerce implique des compétences variées allant de la relation client à la gestion stratégique, en passant par l'analyse de données. Ces métiers sont primordiaux pour la croissance des entreprises et offrent de nombreuses opportunités d’emploi dans le commerce.

2. Les 4 emplois dans le commerce les plus courants en France

En France, le secteur du commerce est un des plus importants, et certains métiers sont particulièrement demandés. Voici les 4 emplois dans le commerce les plus courants :

Chargé de vente

Le chargé de vente est une profession incontournable dans le secteur du commerce. Ce professionnel est en contact direct avec les clients, et son rôle est de comprendre leurs besoins, d'y répondre de manière efficace, et de réaliser des ventes.

Que ce soit dans les magasins de détail, dans les entreprises de e-commerce ou même dans les entreprises de services, les chargés de vente sont omniprésents.

Cadre commercial

Le cadre commercial est un professionnel avec une responsabilité accrue, souvent chargé de gérer une équipe de commerciaux.

Ce métier demande une vision stratégique et une bonne compréhension des tendances du marché pour optimiser les performances commerciales. Il peut également participer à l'élaboration des politiques commerciales et à la gestion des grands comptes.

Manager de rayon dans le retail

Dans les grandes surfaces et les magasins, le manager de rayon est chargé de la gestion des stocks, de l’organisation des produits et de la supervision des équipes de vente dans son secteur.

Ce métier du retail est essentiel pour garantir que les produits sont bien présentés et que les clients bénéficient d'un service de qualité.

Chef de produit

Le chef de produit est responsable du cycle de vie d’un produit, depuis son développement jusqu'à sa commercialisation. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de vente, de production et de marketing pour s'assurer que les produits répondent aux attentes des clients et sont positionnés correctement sur le marché.

Ces métiers constituent une part importante des emplois dans le commerce, et la demande pour ces profils reste élevée dans de nombreuses régions françaises.

3. Les régions où il y a le plus d’emplois dans le commerce

Le secteur du commerce est dynamique à travers toute la France, mais certaines régions se démarquent par le nombre d'opportunités d'emploi dans le commerce.

Île-de-France

En tête de liste, l’Île-de-France (et sa capitale Paris) où de nombreuses entreprises internationales et nationales ont élu domicile.

Les grandes enseignes de retail, les centres commerciaux et les sièges sociaux des entreprises y sont concentrés, créant une forte demande pour des postes dans le commerce.

Auvergne-Rhône-Alpes

Deuxième région économique de France, l’Auvergne-Rhône-Alpes est un pôle commercial important, notamment à Lyon, sa capitale. Cette région se distingue par une forte présence industrielle et une grande diversité d'entreprises qui cherchent à recruter dans le secteur commercial.

Provence-Alpes-Côte d'Azur (PACA)

Le sud-est de la France, avec des villes comme Marseille et Nice, connaît également une forte demande en emploi dans le commerce, surtout dans le retail et le secteur du tourisme. La proximité de la Méditerranée en fait une destination privilégiée pour les entreprises du commerce saisonnier.

Hauts-de-France

La région Hauts-de-France est frontalière avec la Belgique et de fait dynamique dans son commerce. La ville de Lille, son principal centre économique, attire de nombreuses entreprises et grands groupes du commerce.

Nouvelle-Aquitaine

Enfin, la Nouvelle-Aquitaine, avec des villes comme Bordeaux, est un pôle en plein essor. Le commerce y est florissant, notamment grâce à l’attrait touristique de la région et son positionnement géographique stratégique.

Ces régions offrent de nombreuses opportunités pour ceux qui souhaitent travailler dans le commerce.

4. Les entreprises du commerce qui recrutent le plus en France

Plusieurs entreprises du secteur commercial sont particulièrement actives sur le marché de l’emploi en France, notamment dans les domaines du retail, de la distribution et du commerce international. Voici quelques-unes des principales entreprises qui recrutent.

Travailler chez Carrefour

L’enseigne Carrefour, l'une des plus grandes chaînes de supermarchés et hypermarchés en France, recrute régulièrement pour des postes de chargés de vente, de managers de rayon, et de cadres commerciaux. L'entreprise propose aussi des opportunités dans la gestion et la logistique.

Postuler chez Leclerc

Autre géant de la grande distribution, Leclerc offre une large gamme d’emplois dans le commerce. De nombreux jeunes diplômés y trouvent des opportunités de travailler dans le retail ou de gérer des rayons dans les grandes surfaces.

L'emploi chez Amazon

Avec l’essor du e-commerce, Amazon est devenu un acteur incontournable du secteur du commerce en France. L'entreprise propose de nombreux postes dans la gestion des ventes en ligne, mais aussi dans la logistique et le marketing.

Et pourquoi pas Decathlon ?

La marque française de sport Decathlon, avec son modèle unique de vente directe, recrute massivement pour des postes dans le commerce de détail, du vendeur au manager de magasin, en passant par des rôles dans la logistique et la gestion des stocks.

Travailler au sein du groupe Fnac Darty

Leader dans la distribution de produits culturels et électroniques, le groupe Fnac Darty est une autre entreprise qui recrute activement dans le commerce. Les postes de vente, de conseil clientèle et de gestion des rayons sont régulièrement proposés.

5. Les salaires moyens par secteur dans le commerce

Les salaires dans le commerce varient en fonction du poste occupé, du secteur d’activité, et de la région géographique. Voici un petit aperçu des rémunérations dans différents domaines du commerce :

Le salaire d'un chargé de vente

Le salaire moyen d'un chargé de vente en France est d’environ 45 000€ brut annuels, selon l'expérience et l’entreprise. Les vendeurs travaillant dans les secteurs de luxe peuvent prétendre à des rémunérations plus élevées.

Le salaire d'un cadre commercial

Un cadre commercial en début de carrière peut espérer un salaire compris entre 35 000 et 45 000 euros brut annuels. Avec l'expérience, ce salaire peut dépasser les 60 000 euros, en particulier dans les secteurs à haute valeur ajoutée comme l’industrie ou la tech.

Le salaire d'un manager de rayon dans le retail

Un manager de rayon débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. Avec l'expérience et en fonction de la taille du magasin, cette rémunération peut augmenter, surtout dans les enseignes de grande distribution.

Le salaire d'un chef de produit

Le salaire moyen d’un chef de produit en France oscille entre 35 000 et 50 000 euros par an. Dans les grandes entreprises, et notamment dans les secteurs technologiques ou pharmaceutiques, ces chiffres peuvent être plus élevés.

Le secteur du commerce est vaste, avec des opportunités de carrière variées et des niveaux de salaires qui évoluent en fonction de l’expérience, des responsabilités et du type d’entreprise.

Postuler dans le commerce : quelques conseils

(Faire) rédiger un bon CV dans le commerce, écrire une lettre de motivation percutante et réussir un entretien d'embauche dans le commerce demandent une préparation soignée et une mise en avant des compétences clés du secteur.

Pour postuler dans le commerce, montrez que vous possédez non seulement les compétences techniques, mais aussi les qualités humaines essentielles au succès dans ce domaine dynamique. Alors laissez-vous guider de ce pas !

Comment rédiger un bon CV dans le commerce

Pour maximiser vos chances de décrocher un emploi dans le commerce, votre CV doit être clair, bien structuré et adapté à chaque poste auquel vous postulez.

Voici quelques éléments clés pour répondre aux attentes globales des recruteurs, mais aussi des conseils spécifiques au commerce :

• Une mise en page simple et aérée du CV : Un CV dans le commerce doit être facile à lire, avec des sections distinctes pour l'expérience, la formation et les compétences. Évitez les envolées lyriques et les fantaisies inutiles.
• Mettez en avant les expériences pertinentes : Si vous avez travaillé dans le commerce ou un secteur similaire, mettez en avant ces expériences en détaillant vos missions et vos réussites chiffrées (ex. : objectifs de vente atteints, taux de satisfaction client élevés).
• Valorisez vos compétences dans le commerce : Pensez à mettre en avant vos compétences techniques et relationnelles : gestion de stock, maîtrise des outils CRM, relation client, etc.
• Utilisez des mots-clés : Dans un CV pour le commerce, assurez-vous d'utiliser des mots-clés pertinents pour maximiser les chances que votre CV soit retenu par les logiciels de recrutement, tels que "vente", "relation client", "gestion des équipes", "business development" ou "stratégie commerciale".

La lettre de motivation dans le commerce : quid ?

Une bonne lettre de motivation dans le commerce doit démontrer votre attirance pour le secteur et votre compréhension des exigences du poste.

• Adressez-vous directement à l'employeur : Mentionnez ce qui vous attire dans l'entreprise et le poste. Montrez que vous connaissez bien l'entreprise en vous renseignant au préalable.
• Montrez votre motivation et vos compétences : Expliquez pourquoi vous souhaitez travailler dans le commerce. Mettez en avant vos qualités relationnelles, votre sens du service client et votre capacité à atteindre des objectifs.
• Soyez concis et précis : Limitez votre lettre à une page en étant direct et efficace. Utilisez des exemples concrets pour illustrer vos compétences.

Réussir votre entretien d'embauche dans le commerce

Pour réussir un entretien d'embauche dans le commerce, il est essentiel de bien se préparer.

• Montrez que vous connaissez l'entreprise : Informez-vous sur les produits, services et valeurs de l'entreprise. Cela montre votre sérieux et votre intérêt.
• Anticipez les questions classiques : Préparez-vous à des questions comme "Comment gérez-vous un client mécontent ?" ou "Que pensez-vous apporter à l’équipe ?". Fournissez des exemples concrets de vos expériences passées.
• Mettez en avant vos compétences interpersonnelles : Le commerce est un secteur où les interactions humaines sont primordiales. Montrez que vous avez le sens du relationnel, de la diplomatie et une capacité à négocier.
• Soignez votre apparence : L'image que vous renvoyez est importante, car le commerce implique souvent un contact direct avec les clients. Adoptez une tenue professionnelle adaptée au secteur.

Compétences et qualités attendues dans le secteur du commerce

Pour décrocher et réussir dans un emploi dans le commerce, certaines compétences et qualités sont particulièrement recherchées :

• Compétences relationnelles : Votre capacité à créer une relation de confiance avec les clients est primordiale. Écouter, conseiller et résoudre les problèmes sont des compétences clés.
• Orientation résultats : Le commerce est un secteur axé sur les performances. Vous devez avoir le goût du challenge et savoir motiver une équipe pour atteindre les objectifs fixés.
• Organisation et gestion des priorités : Que vous travailliez en boutique ou à un niveau managérial, la gestion efficace du temps et des ressources est essentielle.
• Adaptabilité et réactivité : Le commerce évolue rapidement. Vous devez être capable de vous adapter aux nouvelles tendances et de réagir rapidement aux besoins des clients.