emplois Services sociaux - France

1. Les emplois dans le social en quelques mots

S'occuper de son prochain est une véritable vocation que partagent près d'1 million de professionnels qui exercent un métier dans le social. Ces métiers-passion donnent sens à votre activité professionnelle ? C’est tout à votre honneur, car ces métiers renforcent le lien social !

Les personnes qui ont un emploi dans le social travaillent auprès de publics ayant besoin de contacts, de conseil et/ou d’assistance. Cela passe par les emplois de service à la personne, d’animateur socioculturel, d’éducateur spécialisé ou d’assistant social. Les métiers à dominante sociale se retrouvent également dans des activités de conseil, de protection de l'enfance, sans oublier certaines professions dans le secteur de la santé.

Les métiers dans le social vous donnent la liberté de choisir votre catégorie d'employeur : il peut s'agir d'une entreprise privée, d'une association ou de l'une des trois fonctions publiques. Vous n'avez que l'embarras du choix. De nombreux parcours professionnels sont ainsi à votre portée.

2. Salaires médians pour les métiers dans le social

En raison des différents secteurs d'activité, les salaires médians pour les métiers dans le social connaissent d'importantes variations. Par ailleurs, pour chaque type de fonction, la rémunération évolue également selon l'ancienneté, l'expérience et les diplômes.

· Les métiers du social dans le service à domicile

Les métiers dans le social se focalisant dans l'aide à domicile sont parfaits pour les candidats qui souhaitent disposer d'une grande liberté dans la gestion de leurs emplois du temps. Par ailleurs, la plupart de ces fonctions ne nécessitent pas de longues études. Il s'agit par exemple de :

- L'aide à domicile

- Le technicien en intervention sociale et familiale

- L'accompagnateur de personnes âgées

- Le porteur de repas

Les salaires pour cette catégorie d'emploi sont compris dans des fourchettes proches les unes des autres. La rémunération moyenne d'une auxiliaire de vie est de 19.000 euros bruts par an. Certaines primes et bonus viennent compléter ce salaire.

· Les métiers du social axés sur le soutien administratif

Aider son prochain, c'est aussi lui permettre de bénéficier de dispositifs administratifs et sociaux parfois difficiles ou compliqués à mettre en œuvre. C'est à cela que s'emploient des milliers de professionnels qui assistent les personnes à constituer des dossiers administratifs pour obtenir des prestations sociales et/ou médicales

Parmi ces professionnels figurent :

• L'assistant.e social.e
• L'assistant.e médico-psychologique
• Le/la conseiller.ère en insertion sociale
• Le/la coordinateur.trice social.e

La rémunération médiane pour un emploi cadre social en France tournera aux alentours des 2 900 euros nets par mois pour une moyenne de 44 000 euros bruts par an, ce à l’issue de plusieurs années d’expérience. Sachez également qu'une assistante sociale perçoit un salaire annuel moyen de 24.000 euros bruts.

3. Comment trouver l'emploi dans le social qui vous convient ?

Il existe d'innombrables manières de vivre sa passion dans le secteur social. Encore faut-il trouver le métier qui correspond à vos valeurs, à vos attentes et donne un sens à votre vie professionnelle.

Si vous êtes au seuil de votre vie professionnelle, vous pourrez toujours profiter des dispositifs de formation pour trouver votre voie. L'alternance fait partie des dispositifs permettant de confronter l'idée que vous vous faites d'un métier à la réalité du quotidien.

Que vous soyez attiré par un métier dans le social dans la fonction publique ou le secteur privé, vous pourrez également profiter de stages pour vous orienter. Mener des actions dans le cadre du bénévolat dans une association constitue également une autre approche.

Pour les professionnels expérimentés cherchant à redonner du sens à leurs carrières dans le cadre d'une reconversion, il est possible d'utiliser les heures de formations créditées sur les comptes de formation pour découvrir de nouveaux métiers. Enfin, il existe de nombreux tests de personnalité pour se découvrir…ou se redécouvrir professionnellement.

· Les entreprises qui recrutent dans le social

Certes, il n'est pas toujours facile d'identifier les entreprises et les structures qui recrutent pour mener des actions dans le social. Certaines se consacrent exclusivement à ces activités ; d'autres développent des actions sociales dans le cadre de leurs politiques RSE.

Pour vous aider à y voir plus clair, Monster vous propose de découvrir les offres d'emploi d'entreprises phares donnant toute sa place à l'activité sociale en interne ou à destination des publics servis :

• Action Enfance
• AMETIF
• Coallia
• Les Apprentis d'Auteuil
• RATP
• Vitalis

Bien d'autres services publics et organisations proposent à des divers publics des services indispensables. Les rejoindre vous permettra de trouver une carrière professionnellement et humainement épanouissante. Ce sera notamment le cas chez :

• L'Aide Sociale à l'Enfance - ASE - de Picardie
• La fondation Emaus
• L'institut Randstad
• Maison du Monde
• RATP

4. Conseil pour postuler un emploi dans le social

Les opportunités d'emploi dans le social sont si nombreuses que vous avez le choix de poursuivre une carrière dans le secteur privé, le monde associatif ou dans l'une des trois fonctions publiques. De ce fait, les démarches pour postuler un emploi vont dépendre du statut juridique de votre futur employeur.

Si vous souhaitez donner libre cours à votre passion pour le social tout en ayant le statut de fonctionnaire, il vous suffit de remplir les critères d'accès aux concours pour vous y présenter. Afin de multiplier vos chances de succès, profitez des préparations gratuites aux concours que proposent de nombreux employeurs publics.

En revanche, pour exercer un emploi dans le social en qualité de salarié d'une entreprise, d'une association ou dans le cadre d'un CDD proposé par un employeur public, vous devez faire parvenir un CV et une lettre de motivation. Ces deux documents doivent être spécifiques à la fonction à laquelle vous postuler.

Rédiger un CV et une lettre de motivation pour un emploi dans le social est un exercice qui ne s'improvise pas. Il faut, en effet, y mentionner des connaissances et des qualités personnelles que l'employeur considère comme essentielles. En outre, les mots-clés contenus dans l'offre d'emploi doivent également apparaître à plusieurs reprises dans votre CV et votre lettre de motivation.

· Les softs skills pour le social

Tout emploi dans le social implique de fréquents contacts avec le ou les publics devant être conseillés, guidés et/ou accompagnés dans leurs démarches. Aussi, est-il important d'indiquer dans votre document les soft skills suivants :

• La capacité d'écoute active
• Un talent naturel pour la communication
• L'empathie
• La diplomatie
• Le sens de la pédagogie
• La patience

· Les hard skills à mentionner

Par ailleurs, nombre de métiers du social consistent à aider les personnes à « naviguer » aisément le labyrinthe des procédures administratives et à identifier les organismes et les services offerts.

Aussi, pour exercer une activité de conseil dans un des métiers du social, vous devrez convaincre le recruteur que vous possédez :

• La connaissance des structures administratives et de leurs missions
• Une formation en psychologie
• Des notions en droit administratif, de la famille, etc...
• Une bonne compréhension des dispositifs financiers mobilisables

5. Faut-il relancer l'employeur ?

La relance de l'employeur après l'envoi du CV et de la lettre de motivation doit se faire quelques jours après le délai de réponse qui vous a été indiqué. En effet, il ne faut n'y « harceler » le recruteur à l'expiration du délai, ni se montrer désespéré. Gardez en tête que ce professionnel doit gérer plusieurs offres d'emploi en même temps et qu'il reçoit des dizaines de CV pour chacune d'entre elles. Aussi, laissez-lui un peu de temps pour vous répondre.

Lorsque le temps de la relance de l'employeur est venu, prenez votre téléphone ou envoyez un email. Après vous être rapidement présenté.e et avoir rappelé l'intitulé du poste, indiquez que vous vous tenez à la disposition du recruteur pour toute demande d'information complémentaire. Enfin, déclarez une fois encore votre intérêt/enthousiasme pour le poste et l'entreprise.

6. Conseil pour l'entretien d'embauche pour l'emploi dans le social

Un entretien d'embauche se prépare très tôt, dès le moment de l'envoi de la candidature. Fort heureusement, les heures que vous avez consacrées à réunir des informations pour concevoir le CV et la lettre de motivation vont, une fois encore, vous être utiles.

En effet, vous avez maintenant une bonne connaissance de l'activité de votre futur employeur, de ses méthodes de fonctionnement et de ses projets. Aussi, il ne vous reste plus qu'à préparer des réponses aux questions classiques que le recruteur vous posera.

N'oubliez pas que l'entretien d'embauche se terminera par la question : « avez-vous des questions à me poser sur cet emploi ? ».

En effet, l'entretien d'embauche est cela : un entretien entre deux professionnels cherchant à mieux comprendre et à mieux connaître l'autre. Aussi, vous devrez avoir prévu des questions sur certains aspects de votre future profession. Comment le travail en équipe est-il réparti ? Faut-il souvent se rendre au domicile des personnes ? etc…

Enfin, avant de terminer l'entretien, n'oubliez pas de demander des précisions sur le salaire, les avantages liés à la fonction, le remboursement des frais de déplacement si la fonction implique des visites chez les personnes, etc… N'hésitez pas à négocier votre salaire à ce moment crucial.

Une dernière précision : si l'entretien d'embauche prend place dans les locaux de l'employeur, procédez à un repérage des lieux le jour précédant l'entretien afin de vous assurer que vous serez à l'heure. Adoptez également une tenue vestimentaire adaptée au style de votre employeur. Un costume 3-pièce ou une tenue « haute-en-couleur » peut ne pas convenir pour certains emplois dans le social.

7. Que faire si on me fait une offre ?

Recevoir une proposition d'emploi de la part du recruteur est une excellente nouvelle, car cela signifie que vous allez pouvoir commencer la carrière qui a mobilisé tous vos efforts. Enfin presque…

En effet, votre contrat de travail n'est pas encore signé, la proposition d'emploi n'étant que l'ultime étape d'une négociation entre le candidat et l'employeur. Ceci est particulièrement vrai si l'offre d'emploi n'indiquait le salaire et les avantages en nature qu'en termes vagues.

Aussi, à la réception de la proposition d'embauche, commencez par remercier l'employeur pour son offre et le temps qu'il vous a consacré. Puis, demandez confirmation des informations sur votre compensation salariale et les avantages attachés à la fonction.

Si la proposition de l'employeur ne comporte pas de date pour votre prise de fonction, sollicitez par écrit des éclaircissements. Ainsi, bien que l'employeur et vous n'êtes pas encore liés par une relation contractuelle, l'employeur verrait sa responsabilité engagée s'il venait à retirer sa proposition tardivement et sans motif valable.

Par ailleurs, dans l'hypothèse où vous avez reçu plusieurs offres, il est important de connaître les dates de prises de fonction pour se donner pleinement le temps de la réflexion.

8. Formations et évolution de poste pour l'emploi dans le social

Selon l’emploi social que vous convoitez, il vous sera demandé certaines aptitudes et études. De nombreux métiers de ce secteur recrutent sans le BAC à condition d’avoir un diplôme spécifique en poche.

· Les métiers accessibles sans le Bac

Pour les métiers accessibles sans le BAC, il y a celui d’ATSEM (Agent Territorial Spécialisé Ecole Maternelle) après avoir passé un CAP AEPE (Accompagnement Educatif Petite Enfance). Vous pouvez également vous diriger vers un poste d’aide médico-psychologique (AMP) ou d’auxiliaire de vie sociale en passant le diplôme d’Etat d’accompagnant éducatif spécialisé (DEAES).

Les animateurs pourront aussi exercer sans le BAC après l’obtention d’un CAP petite enfance ou encore du brevet d’aptitudes aux fonctions d’animateur (BAFA).

· Les métiers nécessitant le Bac et au-delà

Les métiers nécessitant le Bac sont principalement ceux qui consistent à procurer à la personne des conseils pour la mise en place de droits sociaux et administratifs, tel le métier de l'assistant.e social.e. Il en va de même pour les professions centrées sur l'apprentissage à la socialisation et l'accompagnement éducatif, telle celle de l'éducateur.trice spécialisé.e.

Vous devrez avoir suivi des formations diplômantes de plusieurs années pour faire acte de candidature à ces professions.

9. Liste des emplois dans le social et les secteurs similaires

Profitez des multiples options offertes par les emplois dans le social pour explorer d'autres possibilités de carrière dans les métiers suivants :

• Aide médico-psychologique
• Auxiliaire de vie
• Travailleur social

De même, l'aide apportée à autrui ne se limite pas au seul domaine de la santé. D'autres secteurs d'activité détiennent également des fonctions dans lesquelles vous pourrez également aider les autres, tels que :

• Les métiers du bien-être
• Les métiers du conseil et d'accompagnement
• Les métiers de la formation et de l'enseignement

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