Alternance Assistant(e) Relation Client (H/F)

Alternant Assistant Relation Client à LYON

Tu as trouvé ton école pour une formation spécialisée dans la relation clienten Alternance ?

Tu es passionné(e) par la cuisine ?

Viens chez Restalliance, spécialiste de la restauration collective pour les personnes fragilisées !

Tes missions :

Au sein de la Direction des Achats, rattaché(e) au pôle Service Client, ta mission principale sera d’assister nos clients. Pour cela, tu seras amené(e) à :

• Être à l’écoute de nos clients en assurant la permanence téléphonique,
• Participer au traitement et à la résolution des incidents ainsi qu’aux demandes d’intervention,
• Relancer les fournisseurs en cas de non-retour, traiter et suivre les demandes, puis les clôturer dans l’outil informatique,
• Contribuer aux missions administratives, comme les ouvertures de comptes clients, les demandes de dérogation, etc.

Profil recherché :

Étudiant(e) de niveau Bac+2 à Bac+5, spécialisé(e) en Achats ou en Commerce, tu es parfaitement à l’aise avec la suite Office.

Tu es rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d’un bon esprit de synthèse et tu fais preuve d’une bonne aisance relationnelle.

Nous t’offrons :

Contrat d’apprentissage de 1 ou 2 ans à LYON (transport en commun à proximité).

️ Titres restaurants, participation aux frais de transport en commun, mutuelle.

Environnement riche en expériences humaines.

Tes prochaines étapes :

Un échange téléphonique avec ton futur tuteur.

Un Entretien physique.

Prêt(e) à relever le défi ? Envoie ta candidature !

Restalliance, entreprise inclusive, ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.