Salaire

€1,844 - €2,100 Par mois

Type de contrat

Freelance

date de publication

Aujourd'hui

Adresse

Heillecourt, GE

Description

Classée parmi les 150 premières entreprises françaises (CA de plus de 4 milliards €), l'UGAP, seule centrale d'achat public généraliste, affiche une croissance soutenue depuis plus de 10 ans.
L'UGAP fonctionne en « achat pour revente » (informatique, véhicules, médical, énergie, services, mobilier) pour l'Etat, les collectivités territoriales, le secteur médical. Elle se distingue par sa politique partenariale, son engagement en faveur des politiques publiques (innovation, PME, dév. durable).

Nous recherchons, pour la direction du réseau territorial Nord-Est, un(e) Assistant Service Client H/F, en CDD de 6 mois sur notre site de Heillecourt (proche Nancy).

Assistant Service Client H/F

Vos missions

  • Réaliser le traitement des litiges /demandes de délais / interventions urgentes
  • Gérer les relations "après-vente" avec les fournisseurs
  • Réaliser des opérations comptables liées à la résolution des litiges


Votre profil

Idéalement de formation minimum Bac+2 en assistanat de gestion / relation clientèle, vous disposez d'une expérience significative dans la gestion des litiges et/ou gestion commerciale après-vente auprès de grands comptes en B to B.

Idéalement vous connaissez la clientèle publique et SAP et êtes à l'aise dans l'utilisation du Pack Office.

Vous savez mener plusieurs activités de front et gérer les priorités.
Vous faîtes preuve de polyvalence, avez le sens de l'écoute, de la rigueur pour traiter administrativement les dossiers, un bon relationnel client et votre esprit d'équipe n'est plus à démontrer.