Réceptionniste polyvalent (H/F)

L'ibis Styles Reims Centre, hôtel 3 étoiles vous accueille dans le centre de Reims, à 750 mètres de la cathédrale Notre-Dame et à 6 minutes à pied du centre des congrès.

L’ibis styles de Reims recherche un ou une réceptionniste polyvalent pour rejoindre son équipe. Hôtel de 67 chambres avec bar et salle de réunion dans un décor Jeux de cartes.

Hôtel de centre-ville à 5min de la Cathédrale, du Centre des Congrès et Stade Delaune

Rejoindre l’ibis styles de Reims c’est rejoindre le groupe Atalante Hôtels qui gère 20 hôtels sous différentes franchises en France et Belgique mais c’est aussi travailler au sein d’une marque du groupe Accor à envergure internationale.

Recherche réceptionniste polyvalent/tournant

CDI

39h/semaine

Salaire mensuel brut pour 169h : 2048 €

Indemnités nourriture compensatrice à rajouter

Prise en charge 50% du transport en commun

Mutuelle Entreprise

Prime exceptionnelle à envisager   

Anglais courant impératif

2ième langue serait un plus

Si possible 1ère expérience en accueil

Poste à pourvoir de suite

Vos missions :

Accueil et prise en charge des clients depuis son arrivée jusqu’à son départ.

Contribue à la satisfaction permanente des clients en assurant un service de qualité

Est garant du programme de fidélité auprès des clients

Gestion des réservations, emails, facturations et encaissements

Orienter et renseigner les clients

Contribue à la réalisation des objectifs de l’entreprise, par les ventes, prises de réservation, satisfaction client, qualité de service

Adopte les bons comportements dans le respect des valeurs de la marque ibis styles

Service bar et petit déjeuner

Veille au respect des procédures internes et des audits.

Respecte le charte environnementale de l’établissement, de la marque et du label Clef Verte

Veille à la propreté des lieux et postes de travail

Veille à la sécurité

Excellente présentation

Avoir le sens de l’accueil, une très bonne aisance relationnelle

Politesse, discrétion, courtoisie

Esprit de service et d’équipe

Très bonne adaptation à la polyvalence

Rigueur et organisation

Travail en présentiel, horaires variables

Travail de nuit.