Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Vitrolles)
Renault
Marseille, PACA
Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique
- Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
- Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
- Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
Vous :
- Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
- Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
- Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
- Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
- Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
- Etes titulaire d'un permis B.
À propos de la société
Renault
Dès ses débuts, Renault a construit des voitures qui rapprochent les conducteurs de l’essentiel. Là où d'autres recherchaient des technologies toujours plus complexes, nous avons concentré notre innovation sur les besoins réels de nos conducteurs ainsi que sur ceux de demain, en créant des voitures qui améliorent nos vies et en ouvrant la voie à la mobilité électrique. Et maintenant, il est temps d'aller plus loin, en regardant de plus près où nous en sommes...
Il est temps de découvrir le potentiel illimité du monde à nos portes. Et il est temps d'évoluer vers des solutions de mobilité innovantes qui mettent l'accent sur l'endroit où nous nous trouvons et qui exploitent davantage ce que nous avons : nos ressources, nos talents et nos communautés.