Technicien Help Desk H/F

Hypérion Consulting est un cabinet de recrutement à taille humaine présent sur toute la France via ses agences dans l'Yonne, le Loiret, Paris et la Vendée.

Nos équipes, (2 consultantes et 2 chargés de recherche), travaillent conjointement pour trouver les meilleurs profils techniques, commerciaux et managériaux sur toute la France.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise familiale regroupant différentes activités dans différents domaines réparties sur une quarantaine de sites en France et une trentaine de sociétés, un ou une Technicien (ne) Helpdesk en CDI près de Sens (89) à Maillot.

Sous la responsabilité du Responsable Helpdesk, votre mission sera de prendre en charge toutes les études techniques liées aux projets métiers et aux évolutions de ses systèmes d’information (fiabilisation, optimisation, sécurisation).

Vos missions :

• Être le garant des environnements, de leur bon fonctionnement mais aussi du maintien en conditions opérationnelles;
• Répondre aux demandes d’assistance émanant des utilisateurs;
• Assurer le maintien en condition opérationnelle des systèmes existants….

Dans le cadre de votre mission vous serez évalué selon des indicateurs de performances (Satisfaction des utilisateurs, respect des SLA, gestion des crises.)

• Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 en informatique.
• Vous avez au minimum 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Compétences techniques :

WINDOWS 2008/2012 Server : TSE, Active Directory, GPO

Windows 7 : installation, paramétrage

LINUX : serait un plus

Serveur : DELL

Hyperviseur : VMware vSphere, Proxmox

Réseau : Open VPN, Routeur

Helpdesk : ticketing

• Rémunération selon profil et expérience.
• Dans le cadre de vos missions des déplacements sont possibles.