Date de publication

Il y a 30+ jours

Adresse

Maxéville, GE

Description

AFLUDIA RECRUTE TELE-OPERATEUR MULTITECHNIQUES (H/F) TEMPS PARTIEL Nous recherchons des personnes ayant une capacité d'analyse et un esprit d'initiative. Le Centre de contacts est ouvert 24H/24, 7J/7 : Le candidat doit être en mesure d'assurer des horaires décalés (principalement soir et week-end). Votre Mission Après une formation de quelques semaines, vous intègrerez une équipe dynamique et impliquée dans la relation humaine. Au sein du Centre de Contacts, vous aurez pour mission de : Réceptionner des demandes entrantes (par téléphone, fax/email...) liées à des incidents techniques (ex : problème de chauffage, électrique, plomberie, gaz...) Analyser une situation en effectuant un diagnostic détaillé Être à l'écoute du besoin du client (détecter une situation à risque et préconiser des mesures de sécurité) Orienter la demande vers le corps de métier compétent Assurer le traitement de la demande et son suivi Votre Profil Autonomie, Bon sens, Réactivité, Polyvalent, Esprit d’analyse A l’aise avec l’outil informatique, orthographe correct exigé Les bases de la relation client par contact téléphonique est un plus Notre Proposition Lieu de travail : 54320 MAXEVILLE Expérience : Débutant accepté Poste à horaires variables Salaire indicatif : SMIC + panier repas + prime stimulation + autres avantages proposés par l'entreprise Vous souhaitez nous rejoindre ? Déposer votre CV accompagné d’un Email de motivation, sous la référence « Réf. OP Partiel » ICI .
Source: Afludia