UN CHARGE DE RELATIONS CLIENTS H/F

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le transport et logistique, Un Chargé de relations clients H/F pour une longue mission d'intérim.

• Renseigner le client sur les différentes prestations

• Enregistrer les expéditions (remplir les contrats de transport, saisir les données en informatique)

• Préaviser (fax – sms - téléphone) les correspondants des envois chargés

• Organiser les enlèvements et livraisons avec les coursiers référencés • Suivre les envois en temps réel • Réaliser le retour d’information client et gérer les incidents éventuels

• Renseigner et mettre à jour les tableaux de reporting

Votre profil :

• De formation Bac +2 (BTS, DUT, DEUG, autres …)

• Vous justifiez de 1 à 2 ans d’expérience en gestion de la relation client.

• Vous avez des capacités relationnelles, le sens commercial et de la gestion des priorités.

• La connaissance de l'anglais serait un plus

• Bonne connaissance des logiciels Word et Excel

  
  
  

  Horaires :

• 9H/17h (être également disponible entre 8h30 et 18h00)

  
  
  

Rémunération :

13,70€ brut/h + Prime Qualité (50€ environ) au bout de 2 mois de missions continues

13ème mois à partir du 5ème mois de missions continues

Avantages :

5,10 de panier / jour – Pass Navigo